إدارة تقنية المعلومات لشركتك
نتولى الدعم الفني، متابعة الأجهزة، البريد السحابي، النسخ الاحتياطي، وحماية الشبكة في منشأتك بباقة شهرية ثابتة وزيارات ميدانية منتظمة، دون الحاجة لتوظيف قسم IT كامل.
مكتب الدعم والمساعدة (Help Desk)
استقبال البلاغات عبر التذاكر والإيميل والواتساب وحل الأعطال والمشكلات التقنية عن بُعد وبشكل فوري.
إدارة المستخدمين والسحابة
إدارة حسابات Microsoft 365 و Google Workspace، وضبط الصلاحيات، وإضافة وإنهاء حسابات الموظفين بسلاسة.
مراقبة الأجهزة والتحديثات الدورية
متابعة وقائية عن بُعد لصحة واستقرار الأجهزة، وتنفيذ تحديثات النظام والأمان بانتظام دون تعطيل العمل.
النسخ الاحتياطي وحماية البيانات
جدولة عمليات النسخ الاحتياطي السحابي والمحلي، ومتابعة سلامة الملفات واختبار استرجاعها عملياً دورياً.
أمن المعلومات وسياسات الحماية
تفعيل المصادقة الثنائية (MFA)، فرض سياسات كلمات المرور القوية، ومراجعة وتدقيق صلاحيات الوصول الداخلي.
إدارة الشبكات والاتصال
إدارة أجهزة الواي فاي، ضبط الرواتر، ومراقبة جدار الحماية (Firewall) لضمان استقرار الاتصال وسرعة الإنترنت.
إدارة الموردين والتراخيص
التنسيق المباشر نيابة عنك مع مزودي خدمة الإنترنت، ومتابعة تجديد التراخيص وضمانات الأجهزة وقطع الغيار.
التقارير الشهرية وجرد الأصول
تقرير شهري شامل بمستوى أداء البنية التقنية والتذاكر المنجزة، مع سجل محدث لجرد أجهزة الشركة (Asset Inventory).
هل خدمات إدارة التقنية مناسبة لمنشأتك؟
نقدم حلولاً تشغيلية عملية لتجنيب منشأتك التوقف المفاجئ وتخفيف الأعباء التقنية عن إدارتك:
الشركات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال
سواء كان لشركتك فرع واحد أو فروع متعددة، نضمن لك استقرار الأجهزة والشبكة بإشراف تقني موحد.
باقات الدعم الفني والتشغيل الشهري
الأسعار بالريال السعودي شهرياً (بدون ضريبة القيمة المضافة 15% وتُضاف على الفاتورة).
Essential
للشركات الناشئةباقة اقتصادية للمكاتب الفردية والشركات الناشئة لضمان استقرار الأجهزة والشبكة بأقل تكلفة.
Starter
للشركات الصغيرةمثالية للشركات والمكاتب التي تبحث عن استقرار أجهزتها وشبكتها دون تعقيد.
Standard
الباقة الأكثر طلباً للشركات المتوسطة بفروع متعددة وفريق عمل نشط يحتاج استجابة سريعة.
Premium
للعمليات الحيويةتغطية تشغيلية شاملة وأولوية استجابة فورية للشركات الكبيرة ذات العمليات المستمرة.
ملاحظات هامة حول الباقات:
• رسوم التهيئة بسعر الإطلاق لفترة محدودة، وتبدأ من هذه الأرقام بحسب حجم وتجهيز المنشأة.
• الأجهزة المُدارة: كل جهاز يتبع إدارة الـ IT في شركتك (لابتوبات، مكتبي، طابعات، نقاط بيع)، ولا تُحسب السيرفرات ضمنها.
• الزيارات الميدانية: رصيد شهري يوزَّع على فروعك، ولا يُرحَّل للشهر التالي.
• أكثر من 80 موظفاً أو 10 فروع: نقدم لكم عرضاً مخصصاً يناسب حجم عملياتكم بدقة.
كيف نبدأ معك؟ (3 خطوات)
خطة عمل واضحة تنقل شركتك من فوضى الأعطال إلى الاستقرار التام:
معاينة أولية مجانية
نزور شركتك ونفحص الأجهزة، الشبكة، البريد، أنظمة النسخ الاحتياطي، وإجراءات أمن المعلومات.
التهيئة والجرد (Onboarding)
جرد الأجهزة، تركيب أدوات المتابعة والدعم عن بُعد، ضبط النسخ الاحتياطي والأمن، وتوثيق كافة الأصول.
الإصلاحات وانطلاق الباقة
أي إصلاح تحتاجه الشبكة نحدده بعرض منفصل ولا ننفذه إلا بموافقتك، ثم تبدأ الباقة الشهرية المنتظمة.
ما لا تشمله الباقة (الشفافية تبني الثقة)
وضوح نطاق الخدمة من اليوم الأول يبني شراكة مهنية مستدامة:
خدمات إضافية مرنة حسب الحاجة:
تهيئة فرع جديد
تأسيس وربط شبكة الفرع الجديد بالشركة الأم.
إدارة السيرفرات والـ Cloud
متابعة السيرفرات المحلية أو السحابية (بعد المعاينة).
WhatsApp API للأعمال
باقات ربط رسمية تبدأ من 499 حتى 1,299 ر.س شهرياً.
زيارات دعم إضافية
إمكانية طلب زيارات أو ساعات طارئة عند الحاجة.
الأسئلة الشائعة
إجابات واضحة ومباشرة حول خدمات تقنية المعلومات المدارة:
جاهز لحماية واستقرار البنية التقنية لشركتك؟
فريقنا الهندسي جاهز لترتيب معاينة ميدانية مجانية وفحص شامل للأجهزة والشبكة وتقديم تقرير الجاهزية بدون أي التزام.